Pobočky

U některých produktů na Notinu najdete tlačítko vyzvednout ihned. Pokud zvolíte vyzvednutí ihned, připravíme vám balíček na prodejně přibližně do hodiny od odeslání objednávky.

Vždy prosím počkejte na SMS, e-mail nebo notifikaci v mobilní aplikaci s informací, že už je balíček připravený. 

Snažíme se mít prodejny dobře zásobené, přesto jsou některé produkty k dostání pouze online. Pokud tedy u daného produktu nevidíte možnost vyzvednutí ihned, můžete si ho objednat standardní cestou. Na pobočce pak bude k vyzvednutí v běžných dodacích lhůtách.

Bohužel to není možné. 

U některých produktů na Notinu najdete tlačítko vyzvednout ihned. To znamená, že vám balíček nachystáme na prodejně přibližně do hodiny od odeslání objednávky.

U ostatních objednávek platí běžné doručovací lhůty, které jsou uvedené u produktů. 

Jakmile je váš balíček na pobočce připravený k vyzvednutí, pošleme vám potvrzovací SMS, e-mail nebo notifikaci v mobilní aplikaci.

Obvyklá doba uložení balíčku na pobočce je 3 dny.

Pošleme vám SMS, e-mail nebo notifikaci do mobilní aplikace o tom, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí. Ve zprávě zároveň uvidíte datum, do kdy bude balíček na prodejně uložen.

V MyNotino (po přihlášení do účtu) si můžete sami prodloužit dobu uložení balíčku až o 2 dny. Výjimkou jsou období, kdy odbavujeme denně obrovské množství objednávek. Typicky se jedná o Vánoce nebo Black Friday.

Ano. Stačí se přihlásit ke svému účtu do MyNotino na našem webu, kde si sami můžete prodloužit dobu uložení balíčku až o 2 dny. Výjimkou jsou období, kdy odbavujeme denně obrovské množství objednávek, typicky se jedná o Vánoce nebo Black Friday.

Pokud jste nakupovali bez registrace, obraťte se prosím na naše zákaznické centrum na telefonu 530 514 014 nebo e-mailu [email protected]. Rádi vám s prodloužením vyzvednutí objednávky pomůžeme

Ano, chápete to správně. Čas pro vyzvednutí balíčku je přitom vždy ovlivněn otevírací dobou dané pobočky. 

Ty nejpřesnější informace o produktech a objednávkách vám vždy poskytne naše zákaznické centrum na telefonu 530 514 014 nebo e-mailu [email protected].