Přejít na hlavní obsah

Dárky, akce a slevy

Můžu dostat nějakou slevu?

Pravidelně pro vás připravujeme různé slevové akce. Sledujte proto stránky Notino, naše sociální sítě nebo newsletter, kde vás o akcích včas informujeme. Na stránkách máme například samostatnou kategorii s akčními produkty nebo s aktuálními slevovými kódy a kupóny, které můžete získat.

Ty největší slevy pak ulovíte v aplikaci Notino, kde vám díky push notifikacím žádná akce neunikne. 

Tip! Některé akce platí jenom pro nákup v aplikaci. Můžete tam proto narazit i na mnohem větší slevy než na webu. 

Byla tato odpověď užitečná?

Nabízíte nějaké slevové kupóny?

Na našich stránkách se můžete podívat na aktuální slevové kódy a kupóny, které můžete získat. 

Slevové kupóny k nákupu však neposíláme. Raději vám děláme radost pěknými dárečky (podle probíhajících akcí) nebo případně dopravou zdarma. Akce a slevy jsou u nás zkrátka na denním pořádku a stále se mění. Sledujte je na stránkách nebo v aplikaci Notino, kde jsou slevy ještě větší.

Snadno si tak ulovíte to, co potřebujete, za hezkou cenu nebo s dárečkem.

Byla tato odpověď užitečná?

Do kdy trvají jednotlivé akce?

To je individuální. Obvykle trvají cca týden, ale vždy je potřeba sledovat podmínky konkrétní akce. Produkty jsou v akci jen po určitou dobu, nebo do vyprodání zásob

Byla tato odpověď užitečná?

Od jaké částky je poštovné zdarma?

Pravidelně pro vás připravujeme různé akce s dopravou zdarma. Někdy jsou vázané k nákupu konkrétních produktů, jindy máme dopravu zdarma k nákupu určité hodnoty

Na stránkách Notino, v newsletteru nebo v aplikaci vám dáme vždy včas vědět. 

Tip! Pokud nakoupíte alespoň za 1150 Kč, máte od nás vždy zdarma doručení na pobočku.  

Byla tato odpověď užitečná?

Proč kód XY nefunguje na moji objednávku?

Zkontrolujte si prosím platnost vašeho kódu a podmínky pro jeho uplatnění. Je možné, že už není aktuální nebo je jeho použití omezené hodnotou nákupu či produkty v košíku apod. V případě zakoupených poukázek můžete kód použít pouze jednou.

Pokud se vám jeví všechno v pořádku, kontaktujte naše kolegy ze zákaznického centra na telefonu 530 514 014 nebo e-mailu [email protected]. Problém se s vámi ihned pokusí vyřešit.

Byla tato odpověď užitečná?

Proč mi nejde uplatnit akci nebo dárky z minulého týdne?

Akce nebo dárky k nákupu vždy platí jen po určitou dobu

U každé takové slevy jsou popsány podmínky s přesným datem, kdy ji můžete využít. Pokud se vám nedaří uplatnit akci z minulého týdne, s největší pravděpodobností už neplatí. 

Byla tato odpověď užitečná?

Přidala jsem si do košíku produkt s dopravou zdarma, ale v košíku mi dopravu pořád účtujete. Proč?

Dopravu zdarma vidíte v košíku jako slevu na dopravu – mínusovou částku, která je uvedená v samostatném řádku. Nemusíte být nervózní z toho, že není u dopravy 0 Kč. Po odečtení slevy budete mít dopravu zdarma. 

Někdy se doprava zdarma ale vztahuje pouze na určitou variantu, velikost produktu nebo na počet kusů (např. při nákupu 2 kusů). Zkuste si prosím bedlivěji přečíst podmínky akce.

Pokud si myslíte, že jste splnili všechny požadavky a přesto se vám doprava zdarma nezobrazuje, kontaktujte naše kolegy ze zákaznického centra na telefonu 530 514 014 nebo e-mailu [email protected]. Rádi vám pomohou problém vyřešit.

Byla tato odpověď užitečná?

Přišel mi e-mail, že je daný produkt v akci, ale ve skutečnosti tomu tak není. Proč?

Nejspíš už akce není aktuální. Zkontrolujte prosím datum, kdy akce probíhala. A někdy se taky stane, že technika selže a e-mail vám přijde o dost později, než jsme zamýšleli. V takovém případě se omlouváme za to, že jsme vás nalákali na akci, jejíž platnost už vypršela.

Byla tato odpověď užitečná?

Dostal jsem prošlý, nekompletní nebo poloprázdný dárek, co teď?

Naši dodavatelé plní vzorky záměrně pouze ze dvou třetin, a to kvůli technologickým omezením při výrobě. V podobě, v jaké je obdržíme, je také posíláme dál.

Pokud se nejedná o vzorky, ale o plnohodnotný produkt – dárek, který má nějakou vadu, neváhejte se obrátit na naše kolegy ze zákaznického centra na telefonu 530 514 014 nebo e-mailu [email protected]. Rádi s vámi problém vyřeší.

Byla tato odpověď užitečná?

Ráda bych k nákupu dostala nějaké vzorečky, jak na to?
  • Vzorky zdarma: Ke každému nákupu od nás zpravidla dostanete i pár vzorečků jako pozornost. Jaké přesně to budou, zjistíte v košíku, denně se totiž mění.
  • 5 vzorků dle vlastního výběru si můžete sami poskládat do vlastního Discovery Boxu. Přijde vás na symbolickou cenu a vybírat můžete z široké řady parfémů, vlasové, pečující i dekorativní kosmetiky.


    Pokud kupujete vůni naslepo, vyzkoušejte bezplatnou službu Try It First. K plnému balení vám pošleme i vzorek stejné vůně, který si rozbalíte jako první. Pokud vám vůně nesedne, nerozbalený parfém zdarma vrátíte.

Byla tato odpověď užitečná?