V případě stornované objednávky se snažíme vrátit peníze bezodkladně co nejdřív.
Pokud u nás něco reklamujete, čekáme na potvrzení kolegů ze skladu nebo pobočky, kteří reklamaci vyřizují. Jakmile označí reklamaci za vyřízenou, putuje žádost o vrácení peněz na účetní oddělení. Ze zákona na to máme 30 dní, ale zpravidla máme hotovo v rámci několika málo dnů.
Pokud máte čas a chuť, můžete si o všem detailně počíst v našich Obchodních podmínkách.