Certifikovaný obchod

www.notino.cz je řádným členem asociace APEK

Jako jedni z prvních v České republice jsme získali certifikát Asociace pro elektronickou komerci APEK. A jako vůbec první česká internetová parfumerie jsme se stali držiteli auditu SAOP a zároveň získali certifikát APEK.

Certifikovaný obchod je takový obchod, který dodržuje pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu, a to nad rámec minima, které stanovuje zákon. Certifikovaný obchod zejména úplně a pravdivě informuje zákazníky o provozovateli, informuje zákazníka o celém procesu nákupu zřetelně a srozumitelně, vyřizuje objednávky v souladu s tím, co zákazníkům garantuje, vyřizuje správně a bezproblémově reklamace, dodržuje dodací lhůty, dodává pouze kvalitní zboží a má kvalitní a pružnou komunikaci se zákazníkem.

Certifikovaný obchod je tedy obchodem, který disponuje vysokou kvalitou služeb pro zákazníky.

Chcete se na něco zeptat? Napište nám.








Odesláním společnost Notino s.r.o. zpracuje Vaše údaje za účelem vyřízení vaší žádosti na základě oprávněného zájmu. Proti tomuto zpracování můžete v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů podat námitku.