Cílem značky Neutral je zvýšit povědomí o alergiích kůže a spojitostí mezi nimi a parfémy nebo barvivy, které se vyskytují v přípravcích pečujících o tělo či domácnost. V Neutralu jsou přesvědčeni, že byste se neměli omezovat kožními alergiemi, a proto jsou všechny jejich produkty schváleny Dánskou asociací pro astma a alergii. Neutral kosmetika obsahuje složky, které udržují pokožku čistou, svěží a jemnou. Výrobky jsou speciálně vyvinuté pro citlivou pokožku tak, aby nedocházelo k jejímu podráždění.